מהו הערך האמיתי של אמון בארגונים ועסקים

1. לדבר בדיוק על זה! להנכיח את חשיבות המרחב הבטוח והביטחון הפסיכולוגי כנכס שהחברה מקדמת ושומרת עליו לטובת הגשמת החזון. החשיבות של מרחב בטוח ליצירת מחויבות ומחוברות של עובדים לצוות לארגון, ועל החשיבות של הכללה ושיתוף של כל הקולות.
2. לפעול מתוך סקרנות אמיתית וכנות כדוגמא אישית. להביא הקשבה סבלנית יותר לדעות השונות, לתת במה לאנשים שיותר מתקשים לדבר במרחב המשותף, ולאפשר איתגור של הסטטוס קו מבלי להיבהל.
3. לייצר נורמות המעודדות למידה והתנסות וניהול נכון של כישלונות ולקיחת סיכונים. ליצור מרחב למידה בטוח ולא מעניש
4. ליצור מרחב המאפשר הבאת והבעת רעיונות חדשים ושונים. לאפשר שיח יצירתי ונועז על מנת לקדם חשיבה פורצת גבולות
5. לאפשר ולחבק קונפליקטים ולייצר שיח מאפשר ותקשורת בונה מתוך שונות וחילוקי דעות .

ויחד עם זאת האחריות ליצירת מרחב בטוח אינה רק של מנהלים אלא גם של חברי הצוות והעובדים בארגון. אחרי הכל כולנו יוצרים את "ככה מקובל כאן"…ועל כן כולנו יכולים לשנות אותו. איך עושים את זה? למשל:

1. הקשבה אקטיבית ושאילת שאלות פתוחות
2. הכמה לשותפות באי ההצלחות ובכישלונות, בדיוק כמו בהצלחות, ולראות בכך הזדמנות ללמידה משותפת
3. להביא יותר כנות לשיח כדי להביע הן הוכרת תודה והן אכזבה
4. יותר פתיחות לבקש עזרה ולתת עזרה
5. לפתח הסתכלות הרואה את האיכויות השונות שיש לכל אחד להביא לסל המשותף במקום ראיה של גיבורים יחידי סגולה.
6. לייצר אוירה מעודדת המחברת את האנשים ומייצרת חווית שותפות וציוותיות.

 
אחד התהליכים החזקים המאפשרים עבודה משותפת ליצירת מרחב בטוח ומאפשר הוא אמון צוותים. בתהליך של אימון צוותים אנחנו מלווים את הצוות ועובדים יחד הן על תקשורת ברמה אחרת, הבנה עמוקה יותר של המחוברות והשותפות ויצירת שיח אחר הבונה את הצוות ומאפשר לצוות לבנות את עצמו על מנת להגיע לחוויה רגשית טובה של שותפות ולתוצאות יוצאות דופן.